מדיניות זו חלה על Napaldi ומטרתה לספק הבנה ברורה של נהלי המשלוח שלנו. אנא קראו אותה בעיון לפני ביצוע הזמנה.

מידע חשוב על המשלוח

• דמי משלוח : משלוח סטנדרטי חינם ברחבי צרפת, ספרד, איטליה, הולנד, הרפובליקה הצ'כית, בלגיה, פורטוגל, גרמניה, דנמרק, סלובקיה, אוסטריה, הונגריה, פולין, שוודיה, רומניה, יוון, פינלנד והממלכה המאוחדת

• זמן טיפול : 1 עד 3 ימי עסקים לבדיקת איכות

• זמן משלוח משוער : 7 עד 10 ימי עסקים לאחר הטיפול

• זמן משלוח כולל : 8 עד 13 ימי עסקים לאחר הטיפול

 

פרטי המשלוח

אנו שולחים כעת לצרפת, ספרד, איטליה, הולנד, הרפובליקה הצ'כית, בלגיה, פורטוגל, גרמניה, דנמרק, סלובקיה, אוסטריה, הונגריה, פולין, שוודיה, רומניה, יוון, פינלנד ובריטניה. כל ההזמנות נשלחות באמצעות משלוח סטנדרטי, המספק משלוח מהיר, מאובטח ומבוטח במלואו.

מההזמנה ועד למשלוח עד לפתח ביתכם, בדרך כלל נדרש בין 8 ל-13 ימי עסקים.

הזמנות פגומות או שגויות

אנו מצטערים אם קיבלתם פריט פגום או שגוי.

במקרה כזה, אנא צלמו תמונות ברורות של הבעיה וצרו איתנו קשר בהקדם האפשרי.

כדי לדווח על בעיה, שלחו לנו דוא"ל לכתובת contact@napaldi.com כולל:

• מספר ההזמנה שלכם

• תיאור של הבעיה

• תמונות של הפריט הפגום או השגוי

נמצא במהרה פתרון מתאים.

ביטול הזמנה

ניתן לבטל הזמנות בתוך 8 שעות מרגע ביצוען. לאחר מכן, ייתכן שכבר לא ניתן יהיה לבטל. לכל בקשת ביטול, אנא צרו קשר עם התמיכה בהקדם האפשרי.

עיכובים במשלוח

בתקופות של ביקוש גבוה (למשל: חגים), המשלוח עלול להתעכב.

אם ההזמנה שלך לא הגיעה שלושה ימי עסקים לאחר המועד המשוער, אנא פנה לשירות הלקוחות שלנו.

טיפול בהזמנות ושעת סגירה

• הזמנות שבוצעו לפני השעה 17:00 (GMT+2) בימי עסקים (שני עד שישי) יטופלו באותו היום.

• הזמנות שבוצעו לאחר שעת הסגירה, בסופי שבוע או בימי חג יטופלו ביום העסקים הבא.

יצירת קשר

אם יש לך שאלות בנוגע למדיניות המשלוחים שלנו, אנא צרו איתנו קשר:

Napaldi

שם החברה: TRIPLE CORP LLP

מספר רישום החברה: OC456473

כתובת: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom

טלפון: +33 7 56 90 88 34

אימייל: contact@napaldi.com

שעות פעילות: שני - ראשון: 9:00 - 19:00 (GMT+2)

צור קשר: עמוד יצירת קשר