-
Moyens de paiement
Mărturii
Întrebări frecvente
Cum să comand?
Iată pașii simpli de urmat:
- Alegeți produsul dorit, selectați culoarea, dimensiunea și cantitatea.
- Adăugați-l în coș, apoi faceți clic pe "Finalizați comanda".
- Completați informațiile dumneavoastră: client, livrare, facturare, plată.
- Dacă aveți un cod de reducere, introduceți-l la pasul de plată.
- Verificați încă o dată comanda dumneavoastră, apoi faceți clic pe "Finalizați comanda".
Dacă aveți nevoie de ajutor, contactați-ne, suntem aici pentru dumneavoastră!
Care este politica de returnare?
Avem încredere totală în produsele noastre, de aceea oferim un drept de returnare de 14 zile de la primirea comenzii, fără niciun risc pentru dumneavoastră! Marfa trebuie să fie neutilizată, în starea și ambalajul original.
Unde expediați produsele?
Expediem în întreaga lume. Veți primi un număr de urmărire imediat ce comanda dumneavoastră va fi expediată, pentru a o urmări în timp real!
Care este timpul de livrare?
Pachetele noastre sunt urmărite și livrate în 5 până la 7 zile lucrătoare. Dacă se preconizează o întârziere la livrare, vă vom informa prin e-mail direct.
Cum să folosesc codul meu de reducere?
Trebuie doar să introduceți codul dumneavoastră de reducere la pasul de plată în caseta "cod de reducere", apoi reducerea se va aplica automat!
Markerele sunt incluse cu pijama?
Da, markerele pentru țesături sunt incluse în fiecare comandă pentru a permite copilului dumneavoastră să înceapă să personalizeze imediat.
Cum să evităm ca culorile să pătrundă prin țesătură în timpul colorării?
Plasați o bucată de hârtie sau carton sub zona de colorat pentru a evita ca cerneala să pătrundă prin țesătură.
Culorile rezistă la spălare?
Da, folosind markere pentru țesături netoxice, culorile rămân vii după spălare fără transfer.
Putem folosi alte markere?
Da, atâta timp cât markerele sunt netoxice și potrivite pentru textile, pot fi folosite în siguranță.
-
Moyens de paiement
O întrebare?
Scrieți-ne prin formularul de mai jos și echipa noastră vă va răspunde cât mai repede posibil!